Ochrana spotřebitele


 

Poučení pro spotřebitele – Reality 504 s.r.o.

Poučení pro spotřebitele

podle § 1811 odst. 2 a § 1820 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník

a zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování


1. Základní informace o zprostředkovateli

Obchodní firma Reality 504 s.r.o.
Sídlo Staniměřice 5, 391 43 Mladá Vožice
04672135
DIČ CZ04672135
Plátce DPH Ano – sazba 21 %
E-mail andrea.kohoutova@kwcz.cz
Člen asociace Keller Williams Czech Republic (KW)

2. Předmět smlouvy a popis služby

Předmětem zprostředkovatelské smlouvy je zprostředkování:

Zprostředkovatel vyvíjí činnost směřující k tomu, aby měl zájemce příležitost uzavřít smlouvu s třetí osobou – zejména prezentací nemovitosti, organizací prohlídek, vedením jednání se zájemci a přípravou podkladů pro uzavření smlouvy.

Smlouva se řídí zákonem č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování, a zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

3. Cena zprostředkování a náklady

Odměna zprostředkovatele (provize) je sjednána individuálně ve zprostředkovatelské smlouvě.

4. Doba trvání smlouvy

Zprostředkovatelská smlouva se uzavírá na dobu určitou stanovenou ve smlouvě, nejdéle na dobu 6 měsíců (dle § 14 zákona č. 39/2020 Sb.). Smlouvu lze prodloužit písemným dodatkem.

Nevypoví-li žádná ze stran smlouvu nejméně 5 dní před uplynutím sjednané doby, prodlužuje se smlouva o jeden měsíc. Výpověď musí být učiněna písemně.

5. Doba plnění

Zprostředkovatel zahájí poskytování služby neprodleně po uzavření smlouvy, nejpozději do 5 pracovních dnů, pokud není ve smlouvě dohodnuto jinak. Zprostředkovatelská činnost spočívá zejména v:

6. Reklamace a odpovědnost za vady

Klient má právo reklamovat vady poskytnuté služby dle § 1914 a násl. občanského zákoníku. Reklamaci lze uplatnit:

Zprostředkovatel reklamaci potvrdí bez zbytečného odkladu a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

14 dnů na odstoupení bez udání důvodu Byla-li smlouva uzavřena mimo obchodní prostory zprostředkovatele nebo distančním způsobem (přes internet, telefon či jiné prostředky komunikace na dálku), má klient jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření.

Odstoupení zašlete před uplynutím 14denní lhůty na:

Pro uplatnění práva na odstoupení můžete použít vzorový formulář:

Stáhnout formulář pro odstoupení od smlouvy (.docx)

Použití formuláře není povinné – postačí jakékoliv jednoznačné písemné prohlášení o odstoupení.

Zánik práva na odstoupení: Právo na odstoupení zaniká, pokud jste výslovně požádali o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty a zprostředkovatel již vyhledal třetí osobu připravenou uzavřít zprostředkovávanou smlouvu. V takovém případě jste povinni uhradit poměrnou část odměny za skutečně poskytnuté plnění.

8. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi spotřebitelem a zprostředkovatelem máte právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Subjekt ADR Česká obchodní inspekce (ČOI)
Adresa Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Web www.coi.cz
Online platforma EU (ODR) ec.europa.eu/consumers/odr

Možnost mimosoudního řešení sporu není dotčena Vaším právem obrátit se na soud.

Dozor nad dodržováním zákona č. 39/2020 Sb. vykonává Ministerstvo pro místní rozvoj ČR a Česká obchodní inspekce.

9. Pojištění odpovědnosti

Zprostředkovatel je pojištěn pro případ povinnosti k náhradě újmy způsobené klientovi v souvislosti s realitním zprostředkováním dle § 6 zákona č. 39/2020 Sb. Pojistná smlouva je k nahlédnutí na vyžádání.

10. Závěrečná ustanovení

Toto poučení je účinné od dubna 2026 a je dostupné na webových stránkách andreakohoutova.cz. Zprostředkovatel je oprávněn toto poučení aktualizovat; aktuální verze je vždy dostupná na webu.

Klient potvrzuje podpisem zprostředkovatelské smlouvy, že byl s tímto poučením seznámen před uzavřením smlouvy.

Používáme cookies k optimalizaci našich webových stránek a našich služeb. Další informace o cookies najdete zde.

Nastavení